В субботу Apple выкатила новый дизайн сайта технической поддержки Apple Support. Обновление ресурса долго затягивалось и вот теперь пользователям предложили современный портал с удобным поиском и наглядными разделами.
Apple Support предназначен для технического сопровождения владельцев «яблочной» продукции. В обновленной версии компания добавила функцию, которую давно ждали пользователи iPhone и iPad. Речь идет об «умной» навигации, когда при введении названия проблемы сразу же предлагаются готовые ответы со схожими ошибками и возможность быстро перейти к нужной статье.
Стоит сказать и об основном меню портала, которое также упрощает навигацию по сайту. В нем перечислены устройства Apple, с которыми могли возникнуть сложности: Apple Watch, iPhone, iPad, Mac, Apple TV, iTunes. Кнопка «Больше продуктов» открывает дополнительный раздел с пунктами Поддержка, Apple Music, iPod, iCloud, AirPort, OS X, Профессиональные программы и AppleCare. Это разграничение делает Apple Support намного проще.
На главной странице сайта появилось больше полезных инструкций, позволяющих самостоятельно решать самые распространённые проблемы. Несмотря на то, что общая структура Apple Support во многом сохранилась, навигация стала ощутимо удобнее.
В новой версии ресурс обзавелся новой рубрикой «Популярные разделы». Она предназначена для подборки различных познавательных руководств и инструкций. Сейчас здесь можно найти статьи «Управление Apple ID», «Фотосъемка и управление снимками» и «У вас первый iPhone?».
Судя по комментариям в соцсетях, пользователи в целом довольны обновленным интерфейсом и отмечают, что пользоваться сайтом стало намного удобнее.
