Facebook анонсировала платформу для создания чат-ботов на базе приложения Messenger. Об этом сообщил основатель соцсети Марк Цукерберг на форуме для разработчиков. Данная платформа с сегодняшнего дня доступна для разработки «умных» ботов для чата Facebook.chat-bot-1

«Сегодня мы запускаем платформу для Messenger, и вы сможете заняться разработкой чат-ботов для Messenger», — сказал он.

Цель создания чат-ботов — упростить взаимодействие пользователей с различными сервисами и услугами, что, по мнению Цукерберга, позволит использовать одно чат-приложение для взаимодействия с различными сервисами.

В ходе своего выступления глава Facebook продемонстрировал работу ботов на примере CNN и интернет-магазина цветов 1-800-Flowers. Первый отправляет пользователю последние новости, а при помощи второго можно заказать цветы, используя заранее готовые команды

«Вы знаете кого-нибудь, кому нравится заказывать услуги по телефону? И никто не хочет устанавливать новые приложения для каждого сервиса или услуги, с которыми он хочет иметь дело. Мне кажется, мы знаем хороший способ решить эту проблему», — заявил Цукерберг, отметив, что чат-боты способны заменить телефонные и интернет-обращения за различными видами услуг как более удобный способ взаимодействия.chat-bot-2

«Вы должны иметь возможность написать поставщику услуг, как если бы писали своему другу, получить быстрый ответ, оно должно полностью занять ваше внимание — как телефонный звонок, — и вам не потребуется устанавливать новое приложение», — добавил основатель Facebook.

Ранее во вторник о масштабном обновлении своей бот-платформы объявил мессенджер Telegram. Компания упростила процесс взаимодействия с ботами, заменив команды, которые пользователю приходилось прописывать самостоятельно, на готовые ответы, размещённые прямо в окне чата под сообщениями. Также у пользователей появилась возможность пересылать при помощи ботов музыку и видео контактам из своего списка контактов.