Facebook анонсировала платформу для создания чат-ботов на базе приложения Messenger. Об этом сообщил основатель соцсети Марк Цукерберг на форуме для разработчиков. Данная платформа с сегодняшнего дня доступна для разработки «умных» ботов для чата Facebook.
«Сегодня мы запускаем платформу для Messenger, и вы сможете заняться разработкой чат-ботов для Messenger», — сказал он.
Цель создания чат-ботов — упростить взаимодействие пользователей с различными сервисами и услугами, что, по мнению Цукерберга, позволит использовать одно чат-приложение для взаимодействия с различными сервисами.
В ходе своего выступления глава Facebook продемонстрировал работу ботов на примере CNN и интернет-магазина цветов 1-800-Flowers. Первый отправляет пользователю последние новости, а при помощи второго можно заказать цветы, используя заранее готовые команды
«Вы знаете кого-нибудь, кому нравится заказывать услуги по телефону? И никто не хочет устанавливать новые приложения для каждого сервиса или услуги, с которыми он хочет иметь дело. Мне кажется, мы знаем хороший способ решить эту проблему», — заявил Цукерберг, отметив, что чат-боты способны заменить телефонные и интернет-обращения за различными видами услуг как более удобный способ взаимодействия.
«Вы должны иметь возможность написать поставщику услуг, как если бы писали своему другу, получить быстрый ответ, оно должно полностью занять ваше внимание — как телефонный звонок, — и вам не потребуется устанавливать новое приложение», — добавил основатель Facebook.
Ранее во вторник о масштабном обновлении своей бот-платформы объявил мессенджер Telegram. Компания упростила процесс взаимодействия с ботами, заменив команды, которые пользователю приходилось прописывать самостоятельно, на готовые ответы, размещённые прямо в окне чата под сообщениями. Также у пользователей появилась возможность пересылать при помощи ботов музыку и видео контактам из своего списка контактов.
