Некоторые пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus жалуются на работу Bluetooth. Проблемы возникают с подключением к беспроводным наушникам и динамикам, а также к автомобильным системам. В то же время одни пользователи сообщают, что звук работает с прерываниями, другие жалуются на проблемы при звонках через автомобильную аудиосистему.
Список возможных решений проблемы:
1. Отключите Bluetooth и перезагрузите iPhone 7
Самый простой способ решить проблему – отключить модуль Bluetooth и перезагрузить iPhone 7.
- Зайдите в «Настройки» > «Bluetooth» и отключите одноименную опцию.
- Зажмите одновременно кнопки Power уменьшения громкости для выключения девайса. Дождитесь появления логотипа Apple на экране.
- После загрузки гаджета активируйте Bluetooth.
Вполне возможно, что это восстановит стабильную работу Bluetooth. Если это не помогло, идем дальше.
2. «Забыть» проблемный аксессуар
- Зайдите в «Настройки» > «Bluetooth».
- Найдите то устройство, с которым возникли проблемы.
- Коснитесь кнопки «i» рядом с названием гаджета.
- Нажмите на кнопку «Забыть это устройство».
- Подтвердите действие.
- Теперь нужно повторно настроить сопряжение с устройством.
Если этот способ не сработал, переходим к следующему этапу.
3. Сброс сетевых настроек
- Войдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс».
- Тапните по ссылке «Сбросить настройки сети».
- Подтвердите действие – сбросить все имеющиеся настройки сети.
- Дождитесь перезагрузки и попытайтесь снова подключиться через Bluetooth.
4. Заново восстановить iPhone 7
Если сброс сетевых настроек не помог, необходимо проделать операцию для возвращения iPhone 7 исходному состоянию – сбросить операционную систему. Выполнить очистку мобильного устройства можно через iTunes или средствами самой ОС. В последнем случае нужно перейти в меню Настройки –> Основные –> Сброс. Здесь доступны разные параметры для «обнуления» системы.
5. Дождаться iOS 10.2
Если проблема сохраняется, самый простой вариант – подождать патча. Релиз прошивки iOS 10.2, которая должна решить проблемы с Bluetooth, ожидается до конца месяца.
6. Ремонт
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно речь идет об аппаратном дефекте. Скорее всего, проблема с самим модулем Bluetooth. Для определения конкретной неполадки необходимо обратиться к представителям Apple за поддержкой и техническим обслуживанием iPhone или в ближайший сервисный центр, где специалисты выполнят диагностику и ремонт девайса.